假冒品牌集成灶发生爆炸事件 网购到底可不可信

现在越来越多的人喜欢在网上买东西，不过网上的商店见不到实物，售后服务难保障是大问题。台州玉环的吕先生在天猫商城买了一台集成灶，就遭遇了不靠谱的售后服务。

集成灶（图文无关）

去年5月份，吕先生在网上购买了一台欧运莱品牌的集成灶。同年7月21日，吕先生发现他买的集成灶发生燃气泄漏。当天，他就拨打了厂家的客服电话。在吕先生的要求下， 7月23日，一个技术人员上门维修集成灶,并最终确认维修完成。不过7月27日，吕先生出门买菜的时候，家里的集成灶却发生了爆炸。吕先生家新装修的房子整个被烧坏了。巨大的损失让吕先生悲痛不已，于是，他决定找厂家索赔。

网络商品的买卖是在交易双方事先不了解、期间不见面的过程中完成的，买家对店家和商品的了解就来源于网络。吕先生要找厂家维权，却发现店家在天猫上的许多信息都是虚假的，最后他就把厂家、店家和天猫一起告上了法院。在欧运莱的天猫店里，商家写的公司名称是佛山市顺德区欧运莱电器有限公司。地址则是佛山市顺德区容桂镇容边天河工业园区。不过，经过吕先生核实，商家提供的这个信息是假的。

原告吕先生：“标注的组合商标，我认为是违反了《商标法》第52条，将其它的注册商标和没有注册的商标，冒充为这一类产品上面的商标来使用。这个产品是不是属于假冒伪劣商品的范畴。“

实际上欧运莱公司只是一家厨具经营企业，并没有集成灶的生产资格，也没有生产基地。除此以外，在欧运莱的天猫店里还存在很多虚假信息。吕先生认为，天猫公司没有尽到信息核实的责任。

被告三天猫公司代理律师：“被告三，天猫公司，仅仅是网络提供商，并不是涉案产品的生产商与销售商，产品责任应由生产商跟销售商来承担，要求天猫公司承担，没有任何法律依据。"

店家欧运莱公司除了在网上发布虚假信息，在法庭上，还否认了火灾的发生与集成灶有关的事实。

被告一欧运莱公司代理律师：“本案火灾起因不明确，在火灾起因未查清前，欧运莱公司不应是被告。“

原告吕先生：“发生这样的事故，我也没办法还原到原来的事物去公证吧，我只有这么多的证据。“

因为双方争议较多，目前此案尚在进一步审理之中。

(原标题：玉环-网购集成灶 事后纠纷难维权)

(来源：台州在线公共财富频道)