春色渐佳，又是一年家装旺季即将来临，很多消费者近两年被网购风潮所带，多多少少都有在网上选购家装产品的消费行为，在相关机构对两百位新房装修业主的调研统计中发现，此前两年间，其中有35%的业主尝试过从网上购买家装大件产品，如灯具、油烟机、热水器、沙发、床等等;

然而再问及他们对网购这些家装大件产品的满意度调查时，业主中只有不到10%的消费者表示，网购还算基本可以，其余 90%多的业主表示，他们在网购这些大件产品之后，没两年时间，大多需要重新选择购买更换，因为从网上购买的这些家装产品，质量真是参差不齐，服务更是难以让人满意。

而在再次购买这些大件家装产品，是去实体店铺还是网络购买时?近 95%的消费者表示，肯定要首选实体店铺消费，毕竟大几千、上万的产品，还是得到实体店认真体验、实地沟通之后 才能选择，而且实体店铺的售后服务是这些消费群体最为看重的软件因素之一。

杰森集成灶董事长吴伟宏接受采访时表示，近几年，不少消费者、商家对网购风潮很是迷茫，其实在国外，比如欧美、澳大利亚、日本等国，消费者最喜欢的购买方式还是去逛实体店，比如买件衣服可以在实体店试穿，直到自身满意为止，同时顺便还可以到餐厅、电影院等浪漫一下;

包括家装方面的大件产品，集成灶、热水器、家居等产品，实体店的体验、与服务是消费者最终会选择在线下消费的根本因素;在国内市场，经过前几年盲目跟风的网购潮之后，市场将会迎来理性回归，消费者会更加注重品质、体验、服务与售后，在这一点上，家装大件产品在线下实体店的商机将会重新爆发，迎来证明自己的机会。