昨天下午，为了进一步提升西曼管理级家人的职业管理水平，规范公司的高效化管理。由公司童董事长提议，行政部张部长授课的关于《如何提升自己的管理水平》培训，在西曼工业园区会议中心举行。公司管理级家人及其生产车间负责人全部参加。授课主要从沟通能力、协调能力、决策与执行能力等多方面讲述了做为一个公司高层＊＊＊应该具备的素质和技能。

与会中各家人细心聆听

沟通能力方面：一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听“最为重要，惟有如此，才不至于让下属离心离德。

协调能力方面：管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。

决策与执行能力方面：虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

各抒己见，职位的不同，提出相应的建议