6月26日-27日，多家投资机构对华帝股份进行调研时，问及了华帝股份线下、线上渠道的运营情况。

华帝股份方面表示，公司通过零售转型驱动线下渠道的可持续发展，线上渠道则通过运营管理的精细化来提升客户的满意度。

（图片来源：华帝官网，侵删）

这两方面的内容主要如下：

问：公司将如何提高线下渠道的运营质效？

答：线下渠道始终是公司的重要渠道之一，为提高线下渠道的运营质效，公司聚焦零售转型，并结合线下实际运营情况，制定多项具有针对性的运营规划和帮扶政策，致力于打通运营、产品、市场、品牌、服务等方面职能，为零售转型提供全方位保障，通过零售转型驱动线下渠道的可持续发展。

问：公司线上渠道最近的销售如何？

答：线上渠道方面，公司更注重运营管理的精细化，优化各项操作软件系统，提高运营效率，加强与各大电商平台的沟通交流，持续优化产品结构，提高中高端产品占比，完善售前中后服务标准，提升客户满意度。而这些前期工作也为线上的各种营销活动比如618活动提供充分的保障，近段时间公司多个产品比如超薄烟灶套装、三腔烟机、一键爆炒灶品等在多个平台包括京东、天猫、抖音获得良好销售业绩。

(文章来源：厨电参考-公众号，侵删)