为回馈新老用户，2022年潮邦集成灶售后服务万里行以“金牌服务，安心十年”为主旋律，通过专业售后服务工程师上门服务守护千家万户的美好生活。

(图片来源：潮邦集成灶供稿，侵删)

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01专业服务 赢得用户信赖

从三九寒冬到三伏酷暑，本次潮邦集成灶售后服务万里行活动历时八个月，遍及全国16个省、市、自治区及直辖市共计138座城市的潮邦集成灶用户提供产品系统调试、维修、保养等服务支持。

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在此次巡检过程中，潮邦集成灶细致入微的服务细节打动了众多老用户的心，用户实打实的认可和信赖才是衡量潮邦集成灶服务品质的标准。

(图片来源：潮邦集成灶供稿，侵删)

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02践行“金牌服务”战略

多年来，潮邦集成灶的服务标准不断升级，力求保障所有用户都能享受到无差别、有温度、有专业度的服务支持。

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03售后服务万里行

自2009年创立伊始，潮邦集成灶秉持“卓越服务，尽善尽美”服务宗旨，坚持开展售后服务万里行活动，通过开展免费主动上门巡检清洗，让消费者享受无忧的售后体验。

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04质保三年无忧购

2021年5月，潮邦集成灶在十五大配件免费更换的基础上，推出了整机质保三年服务，内容如下：在延保服务期内出现质量问题时，潮邦将为您免费修理或者更换延保范围内的零部件。

同时，潮邦旗下全系产品将保修期延长至3年，保修日期以安装日期开始计算。同时还可享受电机、风轮、蜗壳等15大配件免费更换服务（具体保修范围以潮邦集成灶延长保修手册为准）。

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05专业服务能力打造

针对市场需求，潮邦集成灶在全国各省市自治区布局了1000多家市级、乡（镇）服务网点，网络深度触达各级市、县及乡镇，最大限度提升市场终端服务的及时与高效。

公司还定期对现有服务渠道人员进行专业化理论与实操培训，确保服务人员具备行业领先的技术资质能力，始终为用户提供专业、高效、快捷的无忧服务。

(图片来源：潮邦集成灶供稿，侵删)

潮邦集成灶全国统一服务热线全年节假日无休，为用户提供售前、售中、售后全过程全方位的星级服务。潮邦集成灶先后荣膺 “集成灶行业十大品牌”、“消费者喜爱的集成灶十大品牌”、“长三角地区异地异店无理由退换货先行承诺单位”等荣誉称号。

(图片来源：潮邦集成灶供稿，侵删)

让主动的售后服务成为用户和企业沟通的渠道，真正让用户享受到服务体验与产品体验的整合，实现从出售、使用、维修到保养的闭环，这是潮邦集成灶始终如一的坚持。

未来，潮邦集成灶也将继续做好服务团队的能力建设、人才培养、平台能力支撑以及服务产品的开发，保障用户设备无忧运转，用专业服务守护千家万户。

(文章来源：潮邦集成灶供稿，侵删)