疫情期间，居民闭门不出的同时也深刻认知到了家庭装修品质的重要性，特别是厨房电器的品质直接关系到大家生活的品质，疫情之后高品质、高服务的厨房产品必将迎来一阵春风。

(图片来源：火星人集成灶公众号，侵删)

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火星人对于品质和服务的追求永远没有终点，2020年5月3日至7日，火星人厨具股份有限公司总经理黄卫斌先生及产品、研发各部门领导一行，出差到东南大区浙东、浙南、赣北、闽赣区域，深入市场一线了解客户需求，同时对门店运营和服务也指出了要求和思路，每一个门店的起心动念一定是以客户为中心，公司研发最好的产品，门店配套最好的服务，保证客户有最好的体验！

01、高效节奏

总经理一行的高效率是火星人高速发展的缩影，一天五城的行程安排，从门店产品、服务调研到上门拜访客户了解产品使用情况，全程没有任何休息，基本保持早上8点出发，凌晨1点左右抵达第二天目的地的节奏。

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02、赋能门店

总经理及各部门领导与加盟商老板沟通时把公司今年的市场规划、新品优势、团队的打造、服务的升级等利好消息传递给门店，赋能门店。门店对2020年产品大年非常期待，也非常有信心把更好的服务带给新老客户，通过服务和产品品质来赢得市场！

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03、高视野高要求

火星人是在三德文化的滋养下高速发展起来的，正是基于对产品品质、对服务、对客户体验的高要求才有现在市场对火星人的认可；无论对客户还是对员工都要保持一颗利他之心；做火星人的加盟商不能有生意人的短视，要有企业家的维度和精神来做品牌、做市场、做客户，无我利他才能成就大我。

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整个调研指导工作，黄总及各部门领导仅用5天时间就走访了东南二十几个城市，进行市场一线的产品调研，为加盟商指导，并给加盟商带来运营思路及强大的信心，相信东南2020年在公司领导的指引下一定能再创佳绩！

(文章来源：火星人集成灶公众号，侵删)