洗碗机线下市场均价上涨 售后服务成破局关键

根据中怡康数据，2019年11月洗碗机线下市场有着较为良好的增长势头，零售量同比增长了34%，零售额同比增长36.1%。结合之前数据来看，今年以来，家电市场“以价换量”现象明显，但是并未对线下洗碗机市场造成较大影响。

（图片来源于网络，侵删）

零售额方面，Top10品牌中，大部分品牌呈上涨趋势，其中AEG与美的表现亮眼，同比增幅达到了557.4%和135.9%。

零售量方面，Top10品牌中，与零售额走势类似，其中， AEG与美的同比分别增长582%与106.6%。

在11月份极速成长的AEG，并非采用“低价”策略，其产品均价超过了一万元。

尽管AEG在11月经历了较大的增长，但是其零售额、零售量的市场占比还并不高，仅为0.2%、0.3%。因此不难看出，AEG的极速成长部分是由于基数低造成，就目前来看，很难对头部品牌造成影响。

在品牌份额方面，西门子、方太和美的占据着前三的位置，零售额份额分别为51.2%、25.4%、12.5%，合计略超过89% ，零售量份额分别为49.8%、20.9%、17.9%，合计接近89%。相比10月份，头部品牌的市场占有率再度上升，行业“马太效应”愈发明显，钉科技通过长期观察认为，其余品牌在没有较大技术创新或其它大变动的前提下，很难撼动市场格局。

[formstart-领取品牌资料-cost05-formend]none[/formstart-领取品牌资料-cost05-formend]

均价方面，呈上升趋势，市场整体均价6213元，其中，嵌入式、独立式的产品均价均上升，分别达到了6393元、3134元。

分品牌来看，Top10品牌中，AEG均价最高，为10144元;博世均价第二高，为8209元。

通过以上来看，线下市场均价在11月均有小幅的回升，然而行业整体仍呈现出了较为高速的增长趋势，以此来看，线下消费者对于洗碗机的价格并不特别敏感，或许对品牌及产品的认可度更为关键。

产品结构方面，目前市场主要销售的产品为嵌入式产品，这类产品相较于独立式产品更加节省空间，符合部分中国消费者的需求，但是这类产品的成本也会相对高一些。综合上述数据看，价格并非线下消费者选购洗碗机的最主要原因。

通过11月份洗碗机线下市场的数据可以看出，洗碗机市场不仅保持着较高的增长，还在家电产业整体下滑的大潮下，仍保持着较稳定的均价。笔者认为，洗碗机品牌在市场不断前行的同时，可注意分市场运营策略，对于线上市场来说，或许高性价比的产品更受欢迎，而对于线下市场价格并非决定因素，售前、售后的服务以及产品能力或许更为关键，认识到这一趋势或能迎来更好的发展。

（文章及图片来源：中国家电网，侵删）