厨电企业遇挑战 七成消费者更青睐成套厨电

近期，PChouse对成套厨电消费者发放调查问卷，并发布《成套厨电消费者调研报告》。报告显示，消费者对中高端厨电产品兴趣浓厚，超过7成的消费者有选购成套厨电的意向，成套化逐渐成为厨电行业发展的新趋势。

调研数据显示，74％的消费者更愿意购买成套厨电，这并非意料之外的结果。从近期业内的几个套系厨电成交案例早可看出端倪。7月12日，家住广西南宁的梁先生订购了价值87万元的GE Appliances高端成套厨电。随即，福州的刘先生购入卡萨帝高端成套厨电产品，订单超过50万元。

业内人士分析，中高端成套厨电被越来越多的消费者选择并非一时凑巧，而是得益于其对传统厨房装修“多品牌拼凑”态势的颠覆。多品牌拼凑而成的传统厨房，空间利用率低，整体装修风格难以统一。消费者在逐件选购厨电产品的过程中，也难以避免消耗大量的时间与精力。

多品类厨电一站购的成套厨电则能很好地解决此类用户痛点。比如海尔的云厨高端成套厨电，包含油烟机、燃气灶、消毒柜等多品类产品，产品外观统一简约风格大气，套系单品之间还能互联互通，当用户点击油烟机智慧大屏幕选择健康菜谱，烤箱能自动设定好烹饪需求;烹饪结束前消毒柜会自动开启暖盘功能。为用户带来了全流程的智慧烹饪体验。

以能成套系、风格一致的综合产品竞争实力，海尔成套厨电在前装市场也表现亮眼。今年4月起，海尔与朗诗集团旗下长租公寓品牌??朗诗寓达成战略合作，覆盖南京、上海、广州、成都、无锡、深圳6大城市。再次证明了成套化厨电的强大市场潜力，同时也对成套厨电企业的综合实力提出了更高要求。

中国权威家电网络资讯门户网站家电圈就曾指出，前装市场一则讲究品牌力，二则讲究服务力；除了成套厨电产品竞争实力外，更需要有强大的综合实力。显然，相较垂直型厨电品牌，综合型厨电品牌则具有成套厨电设计经验、完整的厨电品类、差异化的厨电单品等优势。

而作为综合型厨电品牌之一的海尔，已整合GE Appliances、斐雪派克等5大厨电品牌，研发覆盖油烟机、燃气灶、消毒柜、蒸箱、烤箱、微波炉、咖啡机、洗碗机、冰箱、厨净宝、酒柜11大品类厨电，可以为消费者提供一站式采购、一站式设计、一站式服务，同时，海尔还提供10年包修服务等，使消费者从售前到售后无忧。

也正因为如此，海尔还是本次《成套厨电消费者调研报告》消费者选购成套厨电的首选品牌。在“人单合一”模式指导下的海尔，现已在成套厨电领域站稳了脚跟。

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