打造服务品牌将集成灶市场做透
目前,集成灶行业最明显的表现是从产品阶段进入至产品+广告的阶段,在各类主流媒体中经常能够看到不同品牌集成灶的广告,但企业不但要打造自身品牌、产品品牌,还要打造服务品牌,三者之间相辅相成、相得益彰。
集成灶具备服务性、方案性的特点,更加适合以专卖店形式进行销售,因此,建材渠道及专卖店一直是集成灶行业的主要销售通路,从产品的布市率来看,还是与传统的家电企业有很大的差距。
与传统的吸油烟机相比,集成灶的油杯较大,本身又能够达到99%的油烟分离,油杯设在下边,清洗很方便,但依然会有很多消费者者懒得打理。所以,企业要在产品上下功夫,尽量不给消费者带去更多的麻烦,同时也要加大对服务的投入。很多品牌都在说重视服务,但实际上服务很难落到实处。
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