9月12日—9月13日，2020第17届武汉家博会在武汉国际博览中心即将盛大开幕。预示着武汉家装建材行业百花齐放、生机勃勃的“春天”已经来临。北斗星集成灶馆位于北斗武汉国际博览中心A1馆G3号，蓄势以待。本期专访对话北斗星集成灶武汉区域运营中心总经理阮总，让我们倾听来自市场的声音。

在此之前，作为国内疫情“震中”地区，武汉更是身受重创。面对此等困局，且看北斗星武汉店将如何借力上游，寻求突围，逆行而上？

(图片来源：北斗星集成灶供稿，侵删)

访谈嘉宾：武汉区域运营中心总经理阮总

Q：武汉作为中国疫情“震中”，您觉得此次疫情对北斗星武汉旗舰店带来了什么影响？

阮总：由于疫情影响，2、3月份北斗星武汉的4家门店一直没有办法营业。开门营业暂时搁置，导致年前预定的原计划都被打乱。直至武汉4月8日解封后，门店才能开始正常运营，复工后卖场客流也出现明显下滑，对于身处疫情“震中”的我们是非常的难受和煎熬。

Q：面对此次疫情，您和您的团队采取了什么应对措施？

阮总：说到疫情期间的应急措施，在百十天里，虽然都呆在家里，但我们我们并没有停下邀约客户的脚步，既然无法面对面沟通，那就把沟通的场所转变为线上。无法做会销、扫楼，那就用微信爆破。每天不间断在微信上通过推送产品照片及视频，向用户更好的展示了机器产品。在此过程中，更少不了我们的团队协力合作。我相信我们的团队坚韧不拔，会克服重重困难，在我们的努力下，一切都会好起来的！

(图片来源：北斗星集成灶供稿，侵删)

Q：疫情之后，您推出了哪些新的营销战略，或者说有什么新的战略布局吗？

阮总：在5月初，武汉大型落地活动基本没有，但在北斗星集成灶6月18日依然启动了大型落地活动，整个活动对于我们武汉店而言，起到一个市场回暖的作用。在7、8月，在保证安全的情况下有序的引流客户到店来体验，取得了一定的效果。同时，通过加强小区装修、与家装公司和设计师的对接合作，来提升门店有效性。并借力渠道商渠道下沉，实现在市场的快速布局。同时利用合伙伙伴的机制优势，渗透到每个销售层级。面对不断变化的市场形势，我们主动出击，打赢2020年下半场。

Q：疫情下的家居市场面临不确定的风险，而风险与机遇共存。此次疫情之下，您认为武汉旗舰有什么新的发展方向？

阮总：对于下半年的规划，脚踏实地，保持节奏，该做的事情就得做。我们每月1场大型的展会活动支撑，坚持做高端品牌，不断优化门店体验细节，开拓门店蓄客渠道，主动走出去。虽然前半年“不理想”，但是相信接下来会迎来新的转机。

面对此次疫情，北斗星集成灶与湖北武汉并肩作战。8月，北斗星集成灶总部投放小区电梯广告2000余部，覆盖武汉、宜昌、襄阳等多个重点城市。同时，北斗星武汉高铁广告全面上线，强势登陆武汉高铁核心枢纽站点，为受疫情影响下的武汉及周边区域门店品牌传播提供强有力的支持。

(图片来源：北斗星集成灶供稿，侵删)

我们更相信：他们不是孤独的，在公司的支持下，并肩作战，让北斗星集成灶走进千万家。纵然前路坎坷，但竭尽所能、心里有光，荆棘也便夷为平地。加油湖北，加油武汉，加油北斗星集成灶！

(文章来源：北斗星集成灶供稿，侵删)