每一次沟通都是一次服务、每一次体验都是一次服务、每一次销售都是一次服务。

服务好用户，不仅要依靠优质的产品，还需要有让用户满意的服务。元升集成灶始终以客户为导向，在发展的过程中不断强化提升每一个工作环节的执行标准，以专业化设计团队、数字化仓储管理、全程化物流跟踪、标准化上门安装及终身跟踪服务等全方位，都力求给用户最满意的星级服务。

(图片来源：元升集成灶公众号，侵删)

让无形的服务有形化

服务是无形的，但服务是可以有标准的。服务就是站在用户的角度上，考虑用户的便捷性。元升集成灶形成的一套完整且标准的：从整体橱房设计、产品选购、送货上门、安装、日常保养维护等全流程的技术支持和咨询等服务。让购买使用元升集成灶的用户实现真正的无后顾之忧。

(图片来源：元升集成灶公众号，侵删)

让有形的服务温情化

交付产品不是销售工作的结束，相反，却是销售工作的刚刚开始。一个在市场有着良好口碑的品牌，自然会形成良性化的“圈子”传播，是产品销售最好的广告。元升集成灶时刻关注着用户的动态，例如：在集成灶产品的日常使用过程中，用户往往对集成灶的日常保养维护比较陌生，也会产生更多的服务性问题。据此，元升集成灶在实践中形成和逐渐完善3、6、12主动客服体系，通过主动问询、主动关怀、主动解决，打造一个有温度的、有感情的元升集成灶品牌。

(图片来源：元升集成灶公众号，侵删)

让温情化的服务星级化

快捷的反应速度、专业的服务团队、人性的服务流程，7×24的专业客服团队，4小时问题回复制及与中国联保、苏宁帮客的战略合作等；在五星级的服务标准上，元升集成灶为全国经销商伙伴做大做强保驾护航。

(文章来源：元升集成灶公众号，侵删)