奏起服务之歌 吹响文化号角——“人单合一”宣导大会圆满落幕
为全面贯彻“人单合一”服务体系,树立“以客户为中心”的指导思想,保障公司经营目标顺利达成,11月4日上午,培恩营销中心全体员工“人单合一”宣讲大会在总部会议大厅隆重召开!培恩电器董事长孔凡军、集团总经理兼执行董事贺跃、总经理曹国君出席会议并发表重要讲话。
(董事长孔凡军)
会议就“人单合一”文化宣导和加强内部管理两大主題开展。围绕“两个四年、人单合一、麻雀战”三大模块,董事长孔凡军指出公司现有的文化创伤,并对各级管理领导人员下达整肃任务,全面贯彻"人单合一"思想的同时夯实内部管理基础。孔总强调:培恩对代理商的扶持力度一直处于行业领先水平,却依然不敢懈怠。不进则退,培恩全体员工都应有清醒的认识与强烈的紧迫感!摒弃文化糟粕之余更应该实事求是,强化执行力,快速吸收"人单合一"文化精髓,成长为理论自信、文化自信、行为自信、学习力与创新自信的培恩人,以合伙人的心态投入到公司各项管理活动中来,实现培恩人共有的事业梦想!
(集团总经理兼执行董事贺跃)
何为人单合一?即每个员工都应直接面对用户,并在为用户创造价值中实现自己的价值分享!针对这一概念,培恩集团总经理兼执行董事贺跃结合营销扶持七步走政策,详尽剖析“人单合一”各环节的具体负责人、考核节点、奖惩措施,细分责任的同时将“人单合一”的服务理念植入到每一个培恩人心中!
(总经理曹国君)
一个成功的企业,除了文化驱动力、专业驱动力,产品驱动力更是必不可少,“人单合一”的深入更是全方位的、立体化的!针对产品质量提升问题,培恩总经理曹国君就“制造端人单合一”展开分享。他强调,品质提升是一个创新、发展型企业持续进步的基础,也是品牌影响力持续扩大的源动力。围绕这一发展核心,培恩求真溯源,升级品质提升改善小组、扩大产品实验室、壮大研发团队,从零部件、配件各个细节深入,全方位提升材质、结构及工艺;合作行业顶尖工业设计公司、加大新品研发储备,全力平衡采购端和生产端、制造端与营销端的需求;从短板入手、从需求延伸,务必要让产品成为培恩的第一张名片,奠定企业发展最牢固的基石!
实践是检验真理的唯一途径!会后,培恩各部门积极讨论“人单合一”服务思想,力求第一时间把“人单合一”精神和各项目标任务切实转化为共同认识和坚定行动。时时刻刻以“人单合一”服务精神鞭策自我的培恩人,定能紧紧环抱在一起,以高度负责的精神、脚踏实地的行动,实现战术落地,赢战明天!
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