杰森商学院| 做好终端销售,首选得学会多“储客”!
这点相信不需要过多做介绍了,来店的都是潜在客户,但又不是每个进店的人都会购买,80%的潜在顾客只是逛逛,看看产品。
通常的做法是派个名片、册子,我们也会问顾客要联系电话,但顾客一般不愿意留。现在,移动互联网高速发展,几乎每人都会有智能手机,微信取代了电话和短信成为人们较常用的交流手段,我们为何不利用二维码把潜在顾客转化为品牌粉丝呢。
如何把潜在顾客转化为粉丝呢?我们可以采取两大措施。首先,通过物料在门店呈现品牌或您个人二维码,物料可以经过一定的创意设计,更有效的吸引消费者注意力。其次,店面导购人员要适当的做引导,用亲切的语言激励顾客关注微信。如此,平时我们在店内不仅只是导购,也为日后的生意做好了储客工作。
(图片来源:杰森集成灶公众号,侵删)
互联网储客:O2O趋势
互联网对传统行业的影响相信每一位家居建材经销朋友都切身感受到了,现在做生意不懂点互联网就落后了。特别对于定制行业,通过线上引流、产品展示、收集潜在顾客信息,交付给线下门店进行跟踪服务,已成为一种新型储客手段。
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促销储客:利益刺激
家居建材业离不开大大小小的促销活动,315,五一,十一,双十一,双十二。促销期间一般厂商都会给出非常有力度的促销政策,这时候我们就可以采取预售卡、联盟卡等形式做前期储客。比如在五一活动中策划众筹的方式,进行储客。消费者通过花小价钱参与众筹,五一时就能以优惠价格购买产品,更能赢得各种好礼和免单机会。利益刺激下,门店促销前期的储客工作可以开展得很顺利。
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老板当“司机”闲聊储客,为自己拉来几十万生意
在这里分享一个案例:有一位卖集成灶的老板,闲暇时不在店里,前两年打车软件刚出来的时候他去了当uber司机。
当然集成灶老板当司机意在沛公,经常会跟乘客聊起装房子、厨房装修等话题,后来年终算了算,通过当uber司机给自己的店带来了几十万的订单。对的,这位老板通过当司机帮门店做储客,由此看来,储客渠道无处不在,我们要时刻保有一颗挖掘的心……
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