【匠·心】第五期:你的厨房梦想我来守护!
古诺奇历来坚守“客户第一 服务至上”的准则。“匠心”系列,将每期为你讲述,那些最可爱的人的那些感人的故事。专业的技术为客户提供更好的服务。
如果说设计师是你梦想家园的规划师,那安装技师则是帮助你实现梦想的执行者。他们是一群梦想实现家,为您实现品质生活保驾护航。
(图片来源:古诺奇整体厨房公众号,侵删)
郑洪瑞
古诺奇吉林省吉林市安装技师
自2015年加入古诺奇,凭借9年的安装经验,得到客户的一致认可,又凭借高超的技术,以及认真负责的服务意识,在古诺奇第一届安装技师大赛中夺得冠军。
(图片来源:古诺奇整体厨房公众号,侵删)
三分柜体美 七分安装功
客户服务案例
小区:吉林省吉林市某小区
客户:刘女士
2018年8月末,夏日的余温还未减弱。小郑师傅和往常一样完成今日的安装任务。今天的客户,是一对准新郎新娘,房子是婚房,他们要在9月份举行婚礼。带着无限祝福的心情,小郑师傅今天的安装动作都显得格外仔细。“为一对璧人完成梦想中的厨房的安装,带着一种神圣感”。为客户完成厨房的安装工作,也是实现他们理想中的厨房梦想。
安装工作很顺利。按照既定安装标准,小郑师傅每一步都很认真。但是还是遇到了一些意想不到的情况。安装吊柜时,吊柜上方的罗马柱与燃气管道冲突,无法安装。正常流程的话,需要重新补做罗马柱。
(图片来源:古诺奇整体厨房公众号,侵删)
但是考虑到罗马柱是实木材质,如果补做的话加工周期比较长,那9月份结婚的话就赶不上了。小郑师傅和客户沟通后,决定现场切割。经过小郑师傅的专业处理,安装后的效果棒棒的,客户表示很满意。
(图片来源:古诺奇整体厨房公众号,侵删)
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安装过程难免会出现一些问题,作为一名专业的安装技师,必须能完美的去解决这些问题,为客户提供最好的服务。你的厨房梦想,我来守护!以客户为中心,古诺奇一直在行动!
为吉林安装技师郑洪瑞点赞!!!
安装现场服务标准
无尘安装现场展示
(图片来源:古诺奇整体厨房公众号,侵删)
地面保护膜
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无尘切割
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包装摆放
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成品展示
收到的大拇指表扬
(图片来源:古诺奇整体厨房公众号,侵删)
安装技师郑洪瑞与客户合影
(图片来源:古诺奇整体厨房公众号,侵删)
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专业!专心!专注!以口碑创品牌,靠服务争市场!古诺奇始终坚持客户第一的理念,客户服务中收获更多客户的大拇指。最美的厨房,最美的服务!最美的人!
(文章来源:古诺奇整体厨房公众号,侵删)
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