通过在终端帮扶过程中发现，一线销售人员对于销售九部曲的学习理解不够透彻，使用起来不够熟悉，在此向大家再次梳理一下这个知识点，希望通过学习，大家能够更深刻的理解并用于以后的销售当中。

有句话叫：没有目标比死还难受，听上去很生硬，事实确实如此，一个没有目标的人就是没有灵魂，漫无目的，所以我们销售人员要学会制定目标并完成目标。

欧川企业文化中也提到欧川绩效原则：

1.时间锁定，目标导向，用数字说话。

欧川人的五大行为习惯：

1.态度积极乐观；2.有明确的目标；3.善于管理时间；4.行动力很强；5.不断学习提升。

首先制定年目标，把年目标分解到季度，把季度目标分解到月，把月目标分解到周，把周目标分解到天，这样每天都需要设定一个或多个目标，并为了完成每个目标找出3个以上的方法。

给自己设定目标完成的时间，然后落实到行动，不断检查改进过程，这样一个个小目标实现了，我们的周、月、季度、年目标就实现了。

当然为了完成我们的目标，我们需要做大量的准备。需要准备什么呢?准备不只是简单的在店里打扫卫生为开店营业做的准备，而是我们要熟知店里所有商品的价格、专业知识、所有活动内容等，还要知道我们销售人员的权限，如何跟店长配合签单。

?这里有点要注意的是每个岗位有岗位的权限，并且只能按照自己的权限而不能超越权限销售，为了店长更好的配合落单，有的销售人员说了，店长这个价格可以卖，我们为什么不可以。

这里告诉大家，每个岗位设定权限是为了更好的配合落单，我们都知道客户是赚便宜而不是买便宜，如果销售人员跨越自己的权限，占用了店长配合的权限，这样导致客户感觉不到能赚到便宜，最终导致订单流失。

准备好这些当顾客问我们时，我们要第一时间反馈，如果客户问了我们不清楚还要查看就会让顾客对我们产生不信任感，其次我们还要熟悉竞争对手的卖点，价格，活动内容等信息，要和顾客进行分析和沟通。

最后就是我们要经常逛店，可以去异业联盟的店，去看看其他的店，从其的角度来观察消费者的消费习惯。

准备氛围三个方面：

大脑知识的准备：

为了让我们销售人员准备的更充分，公司会为我们提供企业文化资料，各款产品专业知识资料，厨电扫盲知识资料，厨电发展历程资料，终端销售50问，店面十二大模块作用，终端销售九部曲等资料学习武装我们。同时，每天我们要以饱满的精神状态，高昂的工作热情投入的工作中。

良好情绪的准备：

通过早会调动情绪，良好的情绪管理(情商)，是达至销售成功的关键，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪接见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去接见我们的客户。

因而在我们准备接见客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。

什么叫巅峰状态?

我们有的时候会有这种感觉，今天做事特别来劲，信心十足，好像一切都不在话下，这就是巅峰状态，在这种状态下办事的成功率很高。可这种状态时有时无，我们好像无法掌控。其实不然，这种状态只要经过一段时间的训练，是完全可以掌控的。

如何掌控呢？

分享调控情绪的三个方法：

1、可以通过我们的早会环节调整喊口号，舞蹈环节，打开身体的信号，诵读羊皮卷，迎接美好的一天。

2、自我暗示法  暗示作为一种心理疗法。可稳定情绪，改善心理和行为。自我暗示，今天又是美好的  一天，我一定能完成任务，给自己加油。

3、团队鼓励暗示法：团队之间相互击掌，鼓励，加油。

销售道具准备：

1、接待道具：接待道具通常包括品牌服装服饰，胸牌，签单笨，意向客户登记表，米尺，计算器，名片，产品资料，欧川统一收据，合同，欧川产品手册，手提袋等。

2、助销道具：雾化锅演示，爆炒辣椒演示，蒸箱款实操演示，电视视频，油烟机与集成灶实景模拟对比。

3、说服力道具：工程案例展示、老客户力荐，我为欧川点赞宣传展示、小区成功案例展示，签单榜，手机及平板电脑资料展示，客户订单本，老客户回访维护表，荣誉展示。

4、礼品道具：礼品展示堆头。

5、服务道具：咖啡、水果、烘焙点心、蒸霸美食。

6、活动道具：条幅、单页、邀请函、吊旗、地贴等。

7、资质证明类道具：荣誉证书、十大品牌获奖照片、资讯报道（油烟致癌）视频。

以上准备充分十分有利于销售工作开展。