“ 我们在做培训的时候，有很多的学员会问我，老师，我想约我的顾客，可是怎么约她都不来我该怎么做？相信，这已经是我们在日常邀约时司空见惯的问题了，但是这也是当下销售中亟待解决的问题！那么我们在面对此类问题应该如何的巧妙解决呢？”

我们首先要思考：站在客户的角度想问题，我为什么要去，你有那些值得我去的筹码？

我们有哪些筹码？

1 优惠力度很大，便宜

→重点如何突出活动力度大？

→突出超大力度的优惠政策（符合活动主题，优厚的折扣活动）

→凭什么让客户信你

→有足够的自信；表达简洁清晰；态度真诚。

2 服务

→怎样体现服务？

→让其感觉私人订制；帮客户解决问题；

3 不来有什么损失？

→多花钱；丢失一个很用心的销售顾问

4 感情牌

→为什么要打感情牌

→让他对你的付出认可；举手之劳

如何使用这些筹码？

途径：短信、微信、电话、登门拜访

短信/微信：

发什么内容，需要达到什么样的效果？

→每日固定点发送祝福信息、家装信息、活动信息、针对性问题信息

→让客户对你有好影响，感受到你的真诚

电话：

怎么打，怎么编排内容？

→晚上6:30至8点，亮筹码

→目前的筹码能够让他来吗？

登门拜访：

客户为什么让你上门？

→礼品；了解品牌及活动；协助导购完成任务；→需要准备什么？

→仪表，礼品，资料，鞋套

→亮筹码

具体话术参考

1、X先生您好！非常不好意思，打搅您了！（有什么事/你烦不烦啊）如果不是特别重要事情，我也不会这么晚还给您打电话！（强调事情重要性）

2、只要您来我们店看看就好，脚在你身上，钱在你包里，我并不是让你来买。（提供方便）

3、我们XX（品牌名称）在XX（城市）做了十几年，好不容易才申请来工厂直供会，力度绝对是近期最大的！工厂直接补贴50%。（优惠力度大）

4、我做这行业也做了一段时间了，可以给您提供很多家居方面的建议。（为客户着想）

5、您这几天要没时间过来，那我给你送份邀请函，顺便给您简单介绍一下我们品牌和活动吧！您住哪或您在哪里上班？（不用了）我昨天跟经理承诺了，今天要把邀请函送到5位贵宾手上，现在就差您最后一位了，不然我完不成公司任务我许诺要罚做100个下蹲，您当帮帮我吧！您地址是？（博取同情）

6、确实！您现在也不急着装！我现在也没急着让您定啊！只是让你来提前了解一下，您哪个小区的？这两天就你那个小区的来我们这里看的特别多，提前了解又不吃亏，建材行业每年都上涨10%~~20%，您如果现在看了合适了，完全可以定下来，可以给您全年保价的！（打消疑虑）

7、总部领导特别重视这次活动，给我们每个导购都下了任务，必须邀约几位贵宾到场，您看我这不也没办法啊，您现在在家休息了，我还饿着肚子在这加班约客户呢！您当帮帮我忙明天来我们店看看嘛。（借用外力）

8、您看现在这个点您都休息了，我现在却还在认真的工作，可能现在打扰您休息了，但请您稍微站在我的角度上想想，一是我们**(品牌名称)好几十个销售顾问都在努力的约客户，我是真心的想您别错过这次优惠活动；二是我怕白天您在工作，怕打搅到您；三是虽然您觉得我是个销售，但是仔细想想我单单卖的不是产品，还有我热情周到的服务不是。（再次获取同情）