赢在终端之何为促销活动【欧川·商学院】
正因为促销活动在店面运营中,所起到重大作用,决定了我们促销活动的中心点就是:
1.销售产品
2.帮助店面建立顾客档案
3.与客户建立良好的客情关系
4.与公司相应的销售政策相配合
什么是促销?
很多人认为:“促销,就是促进我们产品的销售“。的确,这种看法非常正确,但是,在我们在这里所提倡的促销工作,还有更多、更深刻的意义。
◆ 促进服务,增加销售机会,又叫“服务营销“,这是维持我们与顾客的重要方法。也是节省促销成本的最好方法。顾客购买的同时,也享有相应的产品服务。促销人员更有意义的工作是“将我们的产品与服务一起推销给顾客“,而我们与顾客的再推销及再联络,就是通过“服务“来完成的。请记住:一个不再购买我们产品的消费者,已经不再是我们的顾客了,但一个没有购买我们产品但长期接受我们服务的消费者,仍然是我们的顾客,或者说是“潜在顾客“。他对店面的意义,远远大于一个曾经购买的消费者。
◆ 促进店面 营销氛围的塑造。将我们的产品结合公司的企业文化及欧川的营销九部曲,进行全方位的展示,而越有创意、越大的展示,越容易引起顾客的注意,越能够获得更多的销售机会。
◆ 促进客情,增加销售机会,又叫“关系促销“,将更多的潜在客户转化为我们的真正的客户,让店面实现利润最大化。
◆ 保护宣传品,增加销售机会,又叫“现场宣传维护“。店内广告及印刷品意味着让我们的顾客会更多的了解我们的产品,这些宣传品及印刷品会协助我们搞好产品的店内广告宣传和指示,从而帮助我们的顾客更好的选择我们的产品。
什么是再销售?
我们的工作不是简单地将产品介绍给顾客就完了。我们还需要通过专业的技巧将产品售出并获得顾客的档案。只有提供给顾客一个“销售服务“的理念,才能够更好的帮助顾客做好使用产品的指导,而我们必须告诉顾客:我们有这样的义务及服务,并且我们充分具备这种服务的高水准。顾客必须接受服务,而我们也要通过良好的服务,与顾客建立起来一个更长久的销售关系。
促销活动内容
围绕着我们活动中的四个中心,活动内容具体可以分为四大部分:
1.产品和服务的销售及顾客档案的建立。
2.店面营销氛围的塑造。
3.店内宣传维护。
4.客情关系建立、深化及维护。
【延伸阅读】




















